El reciente congreso “El Seguro y Madrid 360º” celebrado
en la capital y que tuvimos la oportunidad de patrocinar a través de nuestro grupo – Mobius Group – junto a otras destacadas empresas del sector, fue una cita esencial para dialogar sobre la situación de los profesionales de la
peritación.

El congreso “El Seguro y Madrid 360º” organizado por APCAS Madrid en el hotel Comet Retiro, contó con la participación de un nutrido grupo de profesionales del ámbito asegurador, de la movilidad y pericial, quienes aprovecharon la ocasión para intercambiar ideas, experiencias y reflexionar sobre los desafíos que enfrenta el sector.

Además de Mobius Group, otras empresas que apoyaron la organización de la jornada fueron: Auto Van Trucks, CED, Comismar, Cortés y Botella, Gonzalo Peritaciones, GT Motive, LZ Insurances, Montes Peritos, Plastiauto, Proyecta, RTS, Valmon y Reyval . Gracias a su patrocinio, a los ponentes y a la capacidad de organizar y convocar de APCAS, se pudo ofrecer un espacio enriquecedor para el networking y la discusión de temas clave para el futuro del seguro y de los peritos de automoción.

Una mesa redonda centrada en el futuro del seguro.

La mesa redonda fue moderada por Juan Manuel Blanco , director editorial de Inese, y reunió a expertos como Ramón Nadal (Caser), Borja López-Chicheri (Adecose), Eduardo Rodríguez (Asitur), Rocío Lamet (Comismar), Miguel Estrella (AkzoNobel) y Rafael García (Innova). En este espacio, los panelistas compartieron sus visiones sobre la situación actual del sector y las expectativas para el próximo año, 2025.

Ramón Nadal , de Caser, destacó que, aunque 2024 ha sido un año positivo en líneas generales, 2025 traerá nuevos retos, especialmente en los seguros de automóvil, hogar y salud. Por su parte, Eduardo Rodríguez, de Asitur, señaló la disminución de la siniestralidad en los sectores de hogar y carretera, aunque advirtió sobre factores externos, como la inestabilidad geopolítica y la falta de profesionales en áreas clave, que podrían influir en el desempeño del sector.

Rocío Lamet , de Comismar, calificó 2024 como un año apasionante, pero reconoció que la actividad pericial enfrenta grandes desafíos, como la falta de relevo generacional y el impacto de la digitalización. La transformación tecnológica y el avance de la Inteligencia Artificial fueron temas recurrentes en las intervenciones, coincidiendo los expertos en que la adopción de estas innovaciones será crucial para el futuro del sector asegurador.

La prevención, clave en el trabajo de los peritos de Mobius Group

Fernando Perez Granero, CEO de Mobius Group, formuló una pregunta sobre la prevención. En concreto, quiso saber si se está trabajando en el importante papel que un perito tiene en la prevención de siniestros adelantando que en Mobius Group se ha importado esta experiencia desde Saretec y está ampliando el alcance de nuestros servicios periciales desde la propia Mobius y desde Invarat y PTRZ. Por Mobius Group asistieron además Alfonso Lazo, coordinador de peritos, José Manuel Villanueva, responsable de estudios, y la directora de comunicación, Teresa Alonso – Majagranzas. Una aportación que se puso en valor y en consideración en el Congreso “El Seguro y Madrid 360º”

Retos y oportunidades de cara a 2025

En el Congreso “El Seguro y Madrid 360º”, los ponentes coincidieron en que 2025 será un año marcado por cambios normativos y una creciente adopción de nuevas tecnologías. Ramón Nadal prevé un ejercicio más complejo, con la necesidad de adaptarse a un entorno regulatorio cada vez más exigente. En la misma línea, Borja López-Chicheri, de Adecose, advirtió sobre el impacto que tendrán las nuevas normativas en la industria aseguradora, haciendo un llamamiento a que las empresas del sector se preparen adecuadamente para estos cambios.

Además, se hizo hincapié en la formación y actualización continua de los peritos del seguro, quienes deben estar preparados para manejar las herramientas digitales emergentes y aprovechar las oportunidades que brindan las nuevas tecnologías. Rafael García, perito de Innova, subrayó la necesidad de una mayor valoración económica del trabajo pericial y una actualización de las tarifas, lo que permitiría reflejar mejor la carga de trabajo y las exigencias administrativas a las que se enfrentan los profesionales de la pericia.

Uno de los temas más debatidos fue la necesidad de lograr una mayor sostenibilidad económica para los proveedores de servicios al seguro. Los participantes insistieron en que, si no se reajustan las tarifas y no se compensa adecuadamente el trabajo de peritos y talleres, los asegurados seguirán viendo una disminución progresiva en la calidad del servicio. Miguel Estrella , de AkzoNobel, señaló que los precios de las pólizas no siempre cubren adecuadamente los costes de los talleres, lo que genera una presión insostenible sobre estos profesionales.

En este contexto, Francisco Cañas , presidente de APCAS Madrid, abogó por dar una mayor importancia a los proveedores de servicios del sector asegurador, y subrayó que las exigencias y el valor que aportan los peritos deben ajustarse a las retribuciones que perciben.

Otro de los aspectos clave discutidos fue el impacto de la tecnología en el mercado asegurador, con un enfoque especial en la integración de la Inteligencia Artificial (IA) . Se destacó la necesidad de que los proveedores se adapten a esta nueva realidad tecnológica para mejorar la eficiencia de los procesos y ofrecer un servicio más rápido y eficaz a las aseguradoras. La digitalización , según los expertos, será esencial para abordar muchos de los desafíos a los que se enfrenta la industria, incluida la falta de relevo generacional y la creciente demanda de servicios periciales más especializados.

A pesar de los retos identificados, los ponentes se muestran optimistas sobre las oportunidades que ofrece 2025 para la industria aseguradora. Siempre que se avance en la actualización de tarifas, se adopten las nuevas tecnologías de manera efectiva y se mejore la formación de los profesionales , el sector podrá afrontar con éxito los cambios que se avecinan y continuar brindando un servicio de calidad a los asegurados.